IT-Serviceexperte (m/w/d)

Über 20.000 Mitarbeiter sorgen in Deutschland, Großbritannien und den Niederlanden für die tägliche Mobilität von über 1,7 Millionen Menschen. In Deutschland ist Abellio bereits heute einer der führenden privaten Anbieter im Nahverkehr auf der Schiene. Dem Unternehmen steht wegen weiterer gewonnener Verkehrsnetze ein großes Wachstum in naher Zukunft bevor. Abellio Deutschland ist ein Teil der Abellio-Gruppe, eine Tochter der niederländischen Staatsbahn Nederlandse Spoorwegen (NS) und europaweit agierender Mobilitätsdienstleister.

 Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Bielefeld suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT- Serviceexperte (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Du agierst als Ansprechpartner vor Ort bei Anwenderfragen Bürokommunikations- und Netzwerklösungen sowie branchenüblichen Fachapplikationen
  • Bearbeitung von IT-Störungen auf Basis des ITSM Tools [Ticketsystems], sofern diese nicht durch Dienstleistungen externer Provider abgedeckt werden
  • Du bist der Hauptansprechpartner für alle IT Workplace und IT Infrastrukturthemen im Gebiet West (Nordrhein-Westfalen)
  • Du verantwortest deutschlandweit einzelne IT Services im Bereich IT Workplace oder IT Infrastruktur inkl. Kostenverantwortung, Kapazitätsplanung, Projektumsetzung für Weiterentwicklung des IT Service und ggf. Provideraussteuerung
  • Enge, standortübergreifende Zusammenarbeit mit den IT-Kollegen der weiteren Abellio-Standorte in Deutschland
  • Du unterstützt ggf. bei der lokalen Umsetzung von IT/TK-Projekten anderer Kollegen für das Gebiet West (Nordrhein-Westfalen)

Dein Profil

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit Fachkenntnissen im IT-Bereich mit mind. dreijähriger relevanter Berufserfahrung
  • Du hast idealerweise Erfahrung in Verkehrsunternehmen oder in der Verkehrsbranche (wünschenswert SPNV/ÖPNV) gesammelt und verfügen über Kenntnisse zu typischen Branchenlösungen
  • Du verfügst über erste Erfahrungen in der Zusammenarbeit und Koordination von externen Lösungsanbietern und IT-Dienstleistern
  • Umfangreiches Know-How im Bereich Microsoft- Betriebssysteme sowie Android, idealerweise LINUX-Kenntnisse; wünschenswert: ITIL und/oder PRINCE2
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse – in Wort und Schrift
  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert, systematisch und sorgfältig
  • Du bist ein Teamplayer, der gern auch fachübergreifend mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität arbeitet
  • Gelegentliche Reisebereitschaft
  • Bei uns hast du die Möglichkeit, den Aufbau unseres Unternehmens im Rahmen der Betriebsaufnahme aktiv mitzugestalten. Wir bieten Dir ein modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen mit langfristigem Verkehrsvertrag, eine leistungsgerechte Vergütung und ein hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien.

Kontakt

Du fühlst dich angesprochen? Super! Wir freuen uns auf Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs-nrw@abellio.de.

Abellio Rail GmbH Personalmanagement | Körnerstraße 40 | 58095 Hagen| jobs-nrw@abellio.de | www.abellio.de

 

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