„Wie zufrieden sind die Fahrgäste?“ - der Verkehrsverbund Region Braunschweig startet Kundenbefragung
WestfalenBahn GmbH, 24.04.2017
Vom 24. April bis Ende Mai findet eine Kundenbefragung statt, die diese Frage beantworten soll. In der repräsentativen Umfrage von TNS Infratest werden rund 750 Kunden im Auftrag des Verkehrsverbunds Region Braunschweig GmbH telefonisch befragt. Die Auswahl der Teilnehmer des Marktforschungsinstitutes erfolgt nach dem Zufallsprinzip. Das Gespräch dauert etwa 10 Minuten.
Bei der Umfrage werden die Teilnehmer gebeten, Auskünfte zu Themen wie Zufriedenheit mit dem ÖPNV, den Verkehrsmitteln, Pünktlichkeit, der Fahrplanauskunft auf der Homepage und in der App zu geben. Auch die Freundlichkeit des Fahrpersonals und der Mitarbeiter im Service und die Zuverlässigkeit spielt bei der Umfrage eine wichtige Rolle.
Der Verkehrsverbund Region Braunschweig GmbH initiiert diese Fahrgastbefragung, um die Leistungen im Öffentlichen Personennahverkehr weiterhin zu verbessern und bittet alle ausgewählten Personen um ihre Teilnahme an der Kundenbefragung.
Im Herbst werden erste Ergebnisse vorliegen.
Weitere Informationen unter www.vrb-online.de.
Zurück zur Übersicht »
Aktuelle Verkehrslage
RE 60 , RE 70
Rheine – Braunschweig
Bielefeld – Braunschweig
Teilausfall und Schienenersatzverkehr von Frühfahrten zwischen Peine und Lehrte
Aufgrund von Bauarbeiten der DB Netz AG kommt es am 18.03.2019 zu Haltausfall im Streckenabschnitt zwischen Peine und Lehrte. mehr »
Teilausfall und Schienenersatzverkehr
Aufgrund von Bauarbeiten der DB Netz AG kommt es am Samstag, den 08. Juni 2019 zum Ausfall einer Zugverbindung zwischen Braunschweig Hbf und Vechelde. Ein Schienenersatzverkehr wird eingerichtet. mehr »
RE 70
Bielefeld – Braunschweig
Haltausfall in Porta Westfalica aufgrund von Bauarbeiten
Aufgrund von Bauarbeiten der DB Netz AG kommt es im Zeitraum vom 05.Mai - 09. Juni 2019 zu Haltausfall in Porta Westfalica. Betroffen davon sind Frühverbindungen an Sonntagen im besagten Zeitraum. Ein Schienenersatzverkehr wird eingerichtet. mehr »
RE 70 , RE 60
Bielefeld – Braunschweig
Rheine – Braunschweig
Zugausfälle aufgrund von Bauarbeiten
Aufgrund von Bahnübergangssanierungen der DB Netz AG fallen am Samstag, den 22.06.2019 die Zwischentakt-Verbindungen der Linie RE 70 zwischen Hannover Hbf und Braunschweig Hbf aus. mehr »